1. Postanowienia ogólne
Administratorem podanych przez Ciebie danych jest YIAA. Sp. z o.o., z siedzibą w Elblągu, ul. Sulimy 1, 82-300 Elbląg, zarejestrowana pod nr KRS: 0001143844, posiadająca NIP: 5783174806, Regon: 540442949.

Kontakt z administratorem:
adres e-mail: info@yiaa.edu.pl,
telefon: +48 790 406 005,
adres korespondencyjny: ul. Sulimy 1, 82-300 Elbląg.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

2. Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Realizacja umowy – organizacja i obsługa wyjazdów, rezerwacje, ubezpieczenia, płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa zapytań – odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz, e-mail lub telefon (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wysyłka newslettera – tylko za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Marketing własny i analiza statystyk – m.in. personalizacja treści, remarketing, badania satysfakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Spełnienie obowiązków prawnych – wynikających z prawa podatkowego, turystycznego, ubezpieczeniowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych
dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia,
dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania,
dane dotyczące podróży: miejsce wyjazdu, preferencje, dane paszportowe,
dane szczególnej kategorii (np. zdrowotne) – wyłącznie za wyraźną zgodą i tylko gdy jest to niezbędne do realizacji usług.

4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
partnerom realizującym usługi turystyczne (hotele, przewoźnicy, ubezpieczyciele),firmom IT, dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej, podmiotom świadczącym obsługę prawną, księgową i marketingową,
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
Szczegółowe informacje o rodzajach i celach stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.
Podstawą prawną stosowania cookies innych niż niezbędne jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
przez czas trwania umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń,
w przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody,
w przypadku obowiązków podatkowych – przez okres wynikający z przepisów prawa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Dane dostępne są wyłącznie dla osób upoważnionych.

9. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub sposobu przetwarzania danych. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie.

1. Cel dokumentu
Celem niniejszych standardów jest zapewnienie bezpieczeństwa, poszanowania godności oraz ochrony praw małoletnich uczestników wyjazdów organizowanych przez YIAA. Sp. z o.o. Dokument określa zasady postępowania pracowników i współpracowników w kontaktach z małoletnimi oraz reagowania na sytuacje zagrożenia.

2. Definicje
Małoletni – osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.
Opiekun prawny – rodzic lub inna osoba posiadająca pełne prawa do sprawowania opieki nad małoletnim.
Pracownik/współpracownik – osoby zatrudnione, piloci, przewodnicy, kierowcy oraz inne osoby działające w imieniu biura podróży.
Zgoda opiekuna – pisemne lub elektroniczne potwierdzenie udziału małoletniego w wyjeździe wraz z akceptacją programu.

3. Zasady ogólne
Wszystkie działania wobec małoletnich muszą być zgodne z prawem oraz poszanowaniem ich godności i prywatności.
Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej, ekonomicznej czy jakiejkolwiek formy dyskryminacji.
Informacje dotyczące małoletnich, w tym ich wizerunek, są objęte ochroną danych osobowych (RODO) i mogą być przetwarzane wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
Wszyscy pracownicy i współpracownicy zobowiązani są do przestrzegania zasad ochrony małoletnich i podpisania stosownego oświadczenia.

4. Zasady organizacji wyjazdów z udziałem małoletnich
Program wyjazdu musi być dostosowany do wieku uczestników, ich możliwości fizycznych oraz poziomu rozwoju.
Obowiązuje wymóg zapewnienia odpowiedniego stosunku liczby opiekunów do liczby małoletnich (zgodnie z przepisami prawa lub zaleceniami organizatora).
Wszelkie aktywności sportowe, rekreacyjne i turystyczne muszą być prowadzone z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i nadzoru.
Małoletni mogą oddalać się od grupy wyłącznie za wiedzą i zgodą opiekuna.
Transport musi odbywać się pojazdami spełniającymi normy bezpieczeństwa i prowadzonymi przez kierowców z aktualnymi uprawnieniami.

5. Ochrona przed nadużyciami
Pracownikom zabrania się pozostawania sam na sam z małoletnim w miejscu odosobnionym, chyba że jest to absolutnie konieczne i odbywa się w obecności innej osoby dorosłej.
Wszelkie formy kontaktu fizycznego muszą być odpowiednie do sytuacji (np. pomoc w wejściu do pojazdu, asekuracja przy zajęciach sportowych) i nigdy nie mogą naruszać granic osobistych dziecka.
Zabrania się przekazywania małoletnim materiałów nieodpowiednich dla ich wieku, w tym treści o charakterze seksualnym, przemocowym czy dyskryminującym.
W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego, pracownik ma obowiązek niezwłocznie powiadomić kierownika wyjazdu oraz odpowiednie służby (policja, sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej, etc).

6. Procedura reagowania na zagrożenie
Natychmiastowe zapewnienie bezpieczeństwa małoletniemu.
Powiadomienie: kierownika wyjazdu, biura podróży oraz odpowiednich instytucji.
Dokumentacja zdarzenia: opis sytuacji, daty, godzin, świadków, podjętych działań.
Kontakt z opiekunem prawnym – poinformowanie o zdarzeniu.

7. Szkolenia
Wszyscy pracownicy i współpracownicy uczestniczą w szkoleniu z zakresu ochrony małoletnich co najmniej raz na 2 lata.
Szkolenia obejmują rozpoznawanie sygnałów krzywdzenia, reagowanie w sytuacjach zagrożenia oraz znajomość procedur.

8. Postanowienia końcowe
Niniejsze standardy wchodzą w życie z dniem 01.01.2025.
Dokument jest dostępny dla wszystkich uczestników i ich opiekunów w biurze podróży oraz na stronie internetowej.
Każdy pracownik ma obowiązek zapoznania się z dokumentem i stosowania jego zapisów.

1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Dzięki nim strona działa prawidłowo, może zapamiętywać Twoje ustawienia, analizować ruch i dostosowywać treści do Twoich preferencji.

2. Podstawy prawne stosowania cookies
Pliki cookies niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – zapewnienie działania strony).
Pliki cookies preferencji, statystyczne, marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

3. Rodzaje plików cookies, które stosujemy
Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony (np. logowanie, koszyk, zabezpieczenia).
Preferencji – zapamiętują Twoje ustawienia (np. język, region).
Statystyczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony (anonimowe dane analityczne).
Marketingowe – pozwalają na personalizację reklam i treści, śledzenie aktywności na różnych stronach w celu dopasowania ofert.

4. Cookies stron trzecich
Niektóre pliki cookies są ustawiane przez naszych partnerów – np. dostawców usług analitycznych (Google Analytics), reklamowych lub społecznościowych (Facebook, Instagram).

5. Zgoda i zarządzanie cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy baner z informacją o cookies i możliwością wyboru kategorii.
W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę, klikając w link Ustawienia cookies w stopce strony.
Identyfikator zgody (Consent ID) i data jej udzielenia/wycofania są zapisywane w naszym systemie i dostępne na żądanie.

6. Jak zmienić ustawienia cookies w przeglądarce?
Instrukcje znajdują się na stronach pomocy najpopularniejszych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest YIAA. Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Sulimy 1, 82-300 Elbląg.

Kontakt:
e-mail: info@yiaa.edu.pl
telefon: +48 790 406 005
adres korespondencyjny: ul. Sulimy 1, 82-300 Elbląg

2. Jakie dane przetwarzamy
Podczas zapisu do Newslettera przetwarzamy Twój adres e-mail, który jest niezbędny do wysyłania wiadomości. Dane te pozwalają nam przesyłać informacje o ofertach, promocjach i wydarzeniach.

3. Cel przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:
– wysyłki Newslettera,
– informowania o ofertach, promocjach, konkursach, wydarzeniach i bonusach,
– personalizacji treści w Newsletterze (profilowanie pseudonimowe w oparciu o otwarcia i kliknięcia w newsletter oraz pliki cookies).

Subskrypcja jest dobrowolna, a brak adresu e-mail uniemożliwia otrzymywanie Newslettera.

4. Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda wyrażona przy zapisie do Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Okres przetwarzania
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania zgody na otrzymywanie Newslettera. Możesz w każdej chwili zrezygnować, wysyłając wiadomość na adres: info@yiaa.edu.pl lub kontaktując się telefonicznie pod numerem +48 790 406 005.

6. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, wyłącznie w celu obsługi i dystrybucji Newslettera, zgodnie z naszymi instrukcjami.
Dane mogą być również przekazywane odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ale tylko wtedy, gdy zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Profilowanie
Każdy Newsletter zawiera losowo przypisany identyfikator, który umożliwia:
analizę otwarć Newslettera,
monitorowanie kliknięć w linki,
tworzenie pseudonimowych profili użytkowników w celu lepszej personalizacji treści.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w formie pseudonimowej.

8. Twoje prawa
Masz prawo do:
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (co spowoduje zaprzestanie wysyłki Newslettera),
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych, jeśli są niekompletne lub nieaktualne,
ograniczenia przetwarzania danych, jeśli Twój wniosek jest zasadny,
przenoszenia danych w formacie umożliwiającym ich odczyt komputerowy,
usunięcia danych, gdy przetwarzanie nie jest już potrzebne do celów Newslettera,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wnioski dotyczące Twoich praw można składać:
e-mail: info@yiaa.edu.pl
listownie: ul. Sulimy 1, 82-300 Elbląg

9. Zmiany polityki prywatności
Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności Newslettera będą publikowane na stronie internetowej i obowiązują od daty publikacji, wyłącznie na przyszłość.

10. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, napisz do nas:
e-mail: info@yiaa.edu.pl
telefon: +48 790 406 005